Spedizioni & Resi
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
1. Tempi di spedizione
Gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano in base alla destinazione, generalmente tra 4 e 5 giorni lavorativi.
2. Imballo discreto
Ogni pacco è confezionato in imballo neutro e anonimo. Il mittente riportato sarà semplicemente "LDC", senza alcun riferimento al brand o al contenuto, per garantire la massima privacy.
3. Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini da €49,90. Per ordini inferiori è previsto un contributo spese di spedizione di €10, mostrato chiaramente nel carrello e nel checkout.
4. Tracciamento
Riceverai una email con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine viene affidato al corriere.
5. Resi
Per i termini relativi al diritto di recesso e alle condizioni di reso, consulta la pagina dedicata "Diritto di Recesso". Ricordiamo che, per motivi igienici, i prodotti già aperti o privi di sigillo non possono essere restituiti salvo difetti di conformità.
6. Prodotti danneggiati o errati
Se ricevi un prodotto danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna a ciao@lillodreams.it allegando foto del prodotto: provvederemo alla sostituzione gratuita o al rimborso.